Cleobetra Datenschutzerklärung

Bei Cleobetra nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter cleobetra.com nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Wer wir sind

Hier bei Cleobetra werden unsere Dienste von Nova Forge Ltd betrieben. Wir sind unter der Lizenz ALSI-152406028-FI2, ausgestellt durch die Regierung von Anjouan (Komoren-Inseln), lizenziert und reguliert. Unser Cleobetra Casino Online richtet sich an Spieler in über 30 Ländern, darunter Deutschland, Österreich, Kanada, Australien, Finnland und viele weitere Märkte. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, können Sie uns jederzeit unter support@cleobetra.com erreichen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unser Cleobetra Online Casino nutzen. Dies geschieht sowohl direkt durch Ihre Eingaben als auch automatisch durch technische Mittel.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnanschrift und Land des Wohnsitzes
Benutzername und Passwort für den Cleobetra Login
Zahlungsinformationen (Visa, Mastercard, Bankverbindung, Kryptowährungs-Wallet-Adressen)
Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC)
Kommunikation mit unserem Kundenservice

2.2 Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse und Standortdaten
Geräteinformationen (Betriebssystem, Browsertyp, iOS- oder Android-Version)
Spielverhalten und Transaktionsverlauf
Sitzungsdaten und Nutzungsstatistiken
Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien

3. Zweck der Datenerhebung

Bei Cleobetra Casino verwenden wir die erhobenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke. Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu ermöglichen.

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Cleobetra Logins
Wir führen Identitäts- und Altersverifizierungen gemäß gesetzlicher Anforderungen durch
Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen sicher und zuverlässig
Wir stellen die Einhaltung von Geldwäschevorschriften (AML) sicher
Wir verbessern unsere Dienste durch Analyse von Nutzungsmustern
Wir senden Ihnen relevante Informationen zu Bonusangeboten, sofern Sie zugestimmt haben
Wir schützen unsere Plattform vor Betrug und missbräuchlichem Verhalten
Wir erfüllen unsere Verpflichtungen im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir bei Cleobetra verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Dennoch kann es in bestimmten Situationen erforderlich sein, Daten an ausgewählte Partner weiterzugeben.

4.1 Berechtigte Empfänger

Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln notwendige Daten an Zahlungsanbieter wie Visa, Mastercard, Jeton, Mifinity und Kryptowährungs-Netzwerke zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
Spieleanbieter: Wir teilen erforderliche Nutzungsdaten mit Anbietern wie NetEnt, Pragmatic Play und weiteren, um die Spielfunktionen bereitzustellen.
Regulierungsbehörden: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen an die zuständigen Aufsichtsbehörden weiterzuleiten.
Technische Dienstleister: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung und Wartung unserer technischen Infrastruktur unterstützen.

5. Datensicherheit

Unser Cleobetra Casino setzt modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Darüber hinaus setzen wir Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits ein, um die Integrität unserer Systeme zu gewährleisten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher ist.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Bei Cleobetra Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Plattform unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies: Wir nutzen diese, um Ihre Präferenzen wie Sprache und Währungseinstellungen zu speichern.
Analyse-Cookies: Wir verwenden diese zur Verbesserung unserer Dienste durch das Verständnis, wie Nutzer unsere Plattform verwenden.
Marketing-Cookies: Wir setzen diese ein, um Ihnen relevante Werbeinhalte anzuzeigen, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte vollumfänglich. Als Nutzer des Cleobetra Online Casinos stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigungsrecht: Wir korrigieren auf Ihre Anfrage hin unrichtige oder unvollständige Daten.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wir schränken die Verarbeitung Ihrer Daten ein, wenn Sie dies wünschen und die Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereit, wenn Sie dies wünschen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@cleobetra.com oder nutzen Sie unseren 24/7-Live-Chat.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Transaktions- und Kontodaten werden in der Regel für mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, um geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu entsprechen.

9. Minderjährigenschutz

Unser Casino Cleobetra ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Wir erheben bewusst keine Daten von Minderjährigen und führen strenge Altersverifizierungsverfahren durch. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und alle erhobenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis, der Technologie oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

11. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzpraxis stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar:

Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Plattform
E-Mail: support@cleobetra.com
Hilfe-Center: Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem FAQ-Bereich

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026