Cleobetra Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Cleobetra legen wir größten Wert auf Transparenz und ein faires Spielerlebnis. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unser Angebot in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Regelungen einverstanden.

1. Über uns und unsere Lizenz

Wir, das Cleobetra Casino, betreiben unsere Plattform unter der Marke Cleobetra und sind eine eingetragene Marke von Nova Forge Ltd. Unser Online-Casino ist offiziell lizenziert und reguliert unter der Lizenznummer ALSI-152406028-FI2, ausgestellt von der Regierung von Anjouan (Komoren-Inseln). Wir bieten unsere Dienste in mehr als 30 Ländern weltweit an, darunter Deutschland, Österreich, Finnland, Polen, Norwegen, Ungarn, Frankreich, Italien, Spanien und viele weitere Märkte.

Unser Cleobetra Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Spieler. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen und zu einem verantwortungsvollen Spielbetrieb. Unsere Plattform ist unter der offiziellen Webseite https://cleobetra.com/ erreichbar.

2. Registrierung und Kontoanforderungen

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Um ein Konto bei Cleobetra zu eröffnen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

Sie müssen das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben (mindestens 18 Jahre)
Sie dürfen nicht in einem Land wohnhaft sein, das von unseren Diensten ausgeschlossen ist
Sie dürfen nur ein einziges Konto bei uns registrieren – Mehrfachkonten sind streng untersagt
Die von Ihnen angegebenen Daten müssen vollständig, korrekt und aktuell sein
Sie dürfen kein aktives Selbstausschlussverfahren laufen haben

2.2 Kontoverifizierung

Bei Cleobetra Casino sind wir verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Im Rahmen unseres KYC-Verfahrens (Kenne deinen Kunden) können wir Sie auffordern, folgende Dokumente einzureichen:

Einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
Einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist
Einen Nachweis der genutzten Zahlungsmethode

Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen bis zur vollständigen Verifizierung Ihres Kontos zurückzuhalten. Die erste Auszahlung kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 24 bis 48 Stunden für die KYC-Prüfung in Anspruch nehmen.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsbedingungen

Bei Cleobetra bieten wir eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden an. Die Mindesteinzahlung beträgt €10. Wir akzeptieren unter anderem folgende Methoden:

Visa und Mastercard: €10 – €2.000
Revolut und Banküberweisung: €10 – €5.000
Jeton und Mifinity: €10 – €2.500 bis €5.000
Bitcoin: €30 – €5.000
Ethereum, Litecoin, USDT und weitere Kryptowährungen: €10 – €5.000

Bitte beachten Sie: Einzahlungen über Neteller und Skrill qualifizieren sich nicht für unsere Bonusangebote, einschließlich unseres Willkommensbonus.

3.2 Auszahlungsbedingungen

Unser Cleobetra Casino bearbeitet Auszahlungsanfragen am selben Tag. Die Mindestaus zahlung beträgt €10. Die Auszahlungslimits richten sich nach Ihrer VIP-Stufe:

VIP-Stufe 1: €500 täglich / €7.000 monatlich
VIP-Stufe 2: €500 täglich / €10.000 monatlich
VIP-Stufe 3: €800 täglich / €12.000 monatlich
VIP-Stufe 4: €1.000 täglich / €15.000 monatlich
VIP-Stufe 5: €1.500 täglich / €20.000 monatlich

Die Auszahlungszeiten variieren je nach Methode: E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet, Kartenauszahlungen und Banküberweisungen benötigen 3–5 Werktage.

4. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Bei Cleobetra begrüßen wir neue Spieler mit einem attraktiven Willkommenspaket von bis zu €1.000 plus 350 Freispiele, aufgeteilt auf drei Einzahlungen:

1. Einzahlung: 100 % bis zu €500 + 200 Freispiele
2. Einzahlung: 75 % bis zu €300 + 100 Freispiele
3. Einzahlung: 50 % bis zu €200 + 50 Freispiele

Die Mindesteinzahlung zur Aktivierung des Willkommensbonus beträgt €20. Die Freispiele gelten für das Spiel „Cash of Egypt". Der Bonus muss vor jeglichen Einsätzen mit der qualifizierenden Einzahlung beansprucht werden.

4.2 Bonusbedingungen

Für alle Boni bei unserem Cleobetra Online Casino gelten folgende Bedingungen:

Bonusmittel unterliegen einem Umsatzbedingungsfaktor von 35x (Einzahlung + Bonus)
Gewinne aus Freispielen müssen 40x umgesetzt werden
Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt €5 pro Runde
Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 10 Tagen erfüllt werden
Ein Auszahlungsantrag vor Bonusaktivierung oder nach deren Inanspruchnahme macht den Bonus ungültig
Aktive Bonusse können über das Profil oder unseren Kundenservice storniert werden – dies führt jedoch zum Verlust des gesamten Bonusguthabens

4.3 Weitere Promotionen

Wir bei Cleobetra Casino bieten darüber hinaus regelmäßige Aktionen an, darunter wöchentliche Reload-Boni, tägliches Cashback von bis zu 15 %, Live-Cashback von bis zu 25 % sowie Turniere mit Preispools von bis zu €12.000.000. Alle Aktionsbedingungen gelten gleichermaßen und können jederzeit von uns angepasst werden.

5. Spielangebot und Software

Cleobetra stellt seinen Nutzern ein umfangreiches Spielangebot mit über 11.000 Titeln zur Verfügung. Unser Portfolio umfasst mehr als 8.700 Spielautomaten, über 500 Live-Dealer-Tische sowie Tischspiele, Videpoker, Rubbellose und Crash-Spiele. Wir arbeiten mit über 107 Softwareanbietern zusammen, darunter Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, Evolution und viele weitere führende Anbieter der Branche.

Unser Cleobetra Casino ist vollständig über den Desktop-Browser sowie als mobile Website für iOS und Android abrufbar – ohne separate App-Installation.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Cleobetra verpflichten uns zu einem sicheren und verantwortungsvollen Spielumfeld. Wir bieten unseren Nutzern folgende Werkzeuge an:

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
Verlustlimits und Einsatzlimits
Spielzeitlimits und Abkühlungsphasen
Selbstausschluss für bestimmte Zeiträume oder dauerhaft

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch werden könnte, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter support@cleobetra.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

7. Kundendienst und Kommunikation

Unser Kundenservice ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Bei Cleobetra Casino bieten wir folgende Kontaktwege an:

Live-Chat: 24/7 direkt auf unserer Webseite verfügbar
E-Mail: support@cleobetra.com
Hilfebereich mit häufig gestellten Fragen

Wir unterstützen 14 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Polnisch, Finnisch, Norwegisch, Ungarisch, Tschechisch, Italienisch, Portugiesisch, Griechisch, Arabisch und Slowakisch.

8. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Indem Sie unser Cleobetra Casino nach einer Änderung weiterhin nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie als Mitglied der Cleobetra-Gemeinschaft begrüßen zu dürfen.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026